hola, al recibir llamadas los agentes estas llevan el prefijo de país, es decir están recibiendo las llamadas con numeros como el siguiente ejemplo +57317xxxxxxx, si intento almacenar este numero telefónico de quien esta llamando el sistema muestra un error indicando "Debe ser en formato "999999999" y solo numérico" si le quito el + al numero y lo almaceno si este vuelve a llamar no lo identifica como un contacto existente como podría solucionar este problema?
