Error con llamados - SIP TRUNK

alvaro_torales

Buenas, tengo el siguiente error en el log del asterisk cuando quiero realizar llamados. Por si alguno pueda darme una mano:

[May 30 15:57:34] ERROR[22090]: chan_pjsip.c:2670 request: Unable to create PJSIP channel - endpoint 'TELECOM' was not found
[May 30 15:57:34] NOTICE[22796][C-0000005b]: app_dial.c:2707 dial_exec_full: Unable to create channel of type 'PJSIP' (cause 3 - No route to destination)

Donde TELECOM sería el nombre de mi sip-trunk creada en omnileads.

psychodoom

si haces un pjsip show endpoints que arroja el CLI

alvaro_torales

Te paso el resultado!

5a0d023ecb64*CLI> pjsip show endpoints

Endpoint: <Endpoint/CID.....................................> <State.....> <Channels.>
I/OAuth: <AuthId/UserName...........................................................>
Aor: <Aor............................................> <MaxContact>
Contact: <Aor/ContactUri..........................> <Hash....> <Status> <RTT(ms)..>
Transport: <TransportId........> <Type> <cos> <tos> <BindAddress..................>
Identify: <Identify/Endpoint.........................................................>
Match: <criteria.........................>
Channel: <ChannelId......................................> <State.....> <Time.....>

Exten: <DialedExten...........> CLCID: <ConnectedLineCID.......>

Endpoint: 1001/1001 Unavailable 0 of 1
Aor: 1001 2
Transport: agent-transport udp 0 0 0.0.0.0:5160

Endpoint: 1002/1002 Unavailable 0 of 1
Aor: 1002 2
Transport: agent-transport udp 0 0 0.0.0.0:5160

Endpoint: 1003/1003 Unavailable 0 of 1
Aor: 1003 2
Transport: agent-transport udp 0 0 0.0.0.0:5160

Endpoint: 1004/1004 Unavailable 0 of 1
Aor: 1004 2
Transport: agent-transport udp 0 0 0.0.0.0:5160

Endpoint: TELECOM Not in use 0 of inf
Aor: TELECOM 0
Contact: TELECOM/sip:192.168.0.75:5060 e55565c653 Avail 3.516
Transport: trunk-transport udp 0 0 0.0.0.0:5060
Identify: TELECOM-identify/TELECOM
Match: 192.168.0.75:5060/32

Objects found: 5

alvaro_torales

Buenas tardes, ya logré quitar llamadas por esta SIP-Trunk. De igual manera les agradezco.

alvaro_torales

Buenas tardes, nuevamente tengo inconvenientes. No he modificado ningún parámetro sobre la troncal SIP sin embargo no veo que esté registrada en pjsip endpoints. =(

psychodoom

Amigo asi sin dejar logs es lo mismo que no preguntes nada.

alvaro_torales

[Jun 29 11:03:53] ERROR[2587]: res_pjsip.c:766 ast_sip_set_tpselector_from_transport_name: Unable to retrieve PJSIP transport 'trunk-nat-transport'
[Jun 29 11:03:53] ERROR[2587]: res_pjsip.c:766 ast_sip_set_tpselector_from_transport_name: Unable to retrieve PJSIP transport 'trunk-nat-transport'
[Jun 29 11:03:53] WARNING[2587]: res_pjsip_endpoint_identifier_ip.c:290 common_identify: Identify 'IPLAN_MOVIL-identify' points to endpoint 'IPLAN_MOVIL' but endpoint could not be found
[Jun 29 11:03:53] NOTICE[2587]: res_pjsip/pjsip_distributor.c:676 log_failed_request: Request 'NOTIFY' from '"asterisk" <sip:asterisk@192.168.0.96>' failed for '192.168.0.96:5060' (callid: 58dfe22675cf48415f68b423622fa434@192.168.0.96:5060) - No matching endpoint found
[Jun 29 11:04:00] ERROR[2587]: res_pjsip.c:766 ast_sip_set_tpselector_from_transport_name: Unable to retrieve PJSIP transport 'trunk-nat-transport'
[Jun 29 11:04:00] ERROR[2587]: res_pjsip.c:766 ast_sip_set_tpselector_from_transport_name: Unable to retrieve PJSIP transport 'trunk-nat-transport'
[Jun 29 11:04:00] WARNING[2587]: res_pjsip_endpoint_identifier_ip.c:290 common_identify: Identify 'TELECOM-identify' points to endpoint 'TELECOM' but endpoint could not be found
[Jun 29 11:04:00] NOTICE[2587]: res_pjsip/pjsip_distributor.c:676 log_failed_request: Request 'NOTIFY' from '"asterisk" <sip:asterisk@192.168.0.75>' failed for '192.168.0.75:5060' (callid: 0f4135d14da5200601e40fd24e435f29@192.168.0.75:5060) - No matching endpoint found

alvaro_torales

Esto me aparece en la consola del Asterisk, anteriormente en pjsip endpoints si aparecían ambas troncales.

psychodoom

En que version de OML estas ?

Quisiera logs de:

websockets.log

y por otro lado:

cat oml_pjsip_trunks.conf

alvaro_torales

Estoy con la versión docker.
Me podrías ayudar con el directorio donde se encuentra el websockets.log ?

Te paso el contenido de oml_pjsip_trunks.conf

[IPLAN_MOVIL]
type=wizard
transport=trunk-nat-transport
accepts_registrations=no
accepts_auth=no
sends_registrations=yes
sends_auth=yes
endpoint/rtp_symmetric=yes
endpoint/force_rport=yes
endpoint/rewrite_contact=yes
endpoint/timers=yes
aor/qualify_frequency=60
endpoint/allow=alaw,ulaw
endpoint/dtmf_mode=rfc2833
endpoint/context=from-pstn
remote_hosts=192.168.0.96:5060
outbound_auth/username=XXXXXXXXX
outbound_auth/password=XXXXXXXXX

[TELECOM]
type=wizard
transport=trunk-nat-transport
accepts_registrations=no
accepts_auth=no
sends_registrations=yes
sends_auth=yes
endpoint/rtp_symmetric=yes
endpoint/force_rport=yes
endpoint/rewrite_contact=yes
endpoint/timers=yes
aor/qualify_frequency=60
endpoint/allow=alaw,ulaw
endpoint/dtmf_mode=rfc2833
endpoint/context=from-pstn
remote_hosts=192.168.0.75:5060
outbound_auth/username=XXXXXXXX
outbound_auth/password=XXXXXXXX

donde ?XXXXXXX' son mis usuarios y contraseñas.

psychodoom

por lo que veo no estas en un entorno con NAT

transport=trunk-nat-transport

Cambia a:

transport=trunk-transport

alvaro_torales

Buenos días, gracias nuevamente por la respuesta. Lo he intentado pero sigo sin ver al endpoint al ejecturar el comando dentro de la consola del asterisk.
Alguna otra idea?

psychodoom

Dentro del contenedor de Asterisk pasa el log de /var/log/asterisk/websocket.log

alvaro_torales

Estimado paso las últimas 2023-07-04 13:19:38,684 :: INFO 2023-07-04 13:19:38,685 :: INFO 2023-07-04 13:19:38,686 :: INFO 2023-07-04 13:19:38,686 :: INFO 2023-07-04 13:19:38,720 :: INFO 2023-07-04 13:31:07,197 :: INFO 2023-07-04 13:31:07,198 :: INFO 2023-07-04 13:31:07,199 :: INFO 2023-07-04 13:31:07,199 :: INFO 2023-07-04 13:31:07,240 :: INFO 2023-07-04 13:37:08,345 :: INFO 2023-07-04 13:37:08,346 :: INFO 2023-07-04 13:37:08,347 :: INFO 2023-07-04 13:37:08,347 :: INFO 2023-07-04 13:37:08,381 :: INFO 2023-07-04 13:37:58,941 :: INFO 2023-07-04 13:37:58,942 :: INFO 2023-07-04 13:37:58,942 :: INFO 2023-07-04 13:37:58,942 :: INFO 2023-07-04 13:37:58,978 :: INFO 2023-07-04 13:39:27,061 :: INFO 2023-07-04 13:39:27,061 :: INFO 2023-07-04 13:39:27,063 :: INFO 2023-07-04 13:39:27,063 :: INFO 2023-07-04 13:39:27,124 :: INFO 2023-07-07 08:45:45,781 :: INFO 2023-07-07 08:45:45,782 :: INFO 2023-07-07 08:45:45,783 :: INFO 2023-07-07 08:45:45,783 :: INFO 2023-07-07 08:45:45,824 :: INFO 30 líneas del mismo.
:: --- Procesando mensaje ---
:: -- Procesando archivo de tipo: CONF_FILE
:: -- El archivo oml_pjsip_trunks.conf requiere ejecucion de: asterisk -rx 'module reload res_pjsip.so'
:: -- Ejecutando: asterisk -rx 'module reload res_pjsip.so'
:: -- Resultado: 0
:: --- Procesando mensaje ---
:: -- Procesando archivo de tipo: CONF_FILE
:: -- El archivo oml_pjsip_trunks.conf requiere ejecucion de: asterisk -rx 'module reload res_pjsip.so'
:: -- Ejecutando: asterisk -rx 'module reload res_pjsip.so'
:: -- Resultado: 0
:: --- Procesando mensaje ---
:: -- Procesando archivo de tipo: CONF_FILE
:: -- El archivo oml_pjsip_trunks.conf requiere ejecucion de: asterisk -rx 'module reload res_pjsip.so'
:: -- Ejecutando: asterisk -rx 'module reload res_pjsip.so'
:: -- Resultado: 0
:: --- Procesando mensaje ---
:: -- Procesando archivo de tipo: CONF_FILE
:: -- El archivo oml_pjsip_trunks.conf requiere ejecucion de: asterisk -rx 'module reload res_pjsip.so'
:: -- Ejecutando: asterisk -rx 'module reload res_pjsip.so'
:: -- Resultado: 0
:: --- Procesando mensaje ---
:: -- Procesando archivo de tipo: CONF_FILE
:: -- El archivo oml_pjsip_trunks.conf requiere ejecucion de: asterisk -rx 'module reload res_pjsip.so'
:: -- Ejecutando: asterisk -rx 'module reload res_pjsip.so'
:: -- Resultado: 0
:: --- Procesando mensaje ---
:: -- Procesando archivo de tipo: CONF_FILE
:: -- El archivo oml_pjsip_trunks.conf requiere ejecucion de: asterisk -rx 'module reload res_pjsip.so'
:: -- Ejecutando: asterisk -rx 'module reload res_pjsip.so'
:: -- Resultado: 0

psychodoom

haces un pjsip show enpoints y no ves ninguno de los 2 trunks ? Pero si ves los endpoints de agentes ?

alvaro_torales

Este es el resultado del comando, actualmente, para agregar información actualmente estoy conectado con un agente '3000' ?

5a0d023ecb64*CLI> pjsip show endpoints

Exten: <DialedExten...........> CLCID: <ConnectedLineCID.......>

Endpoint: 1001/1001 Unavailable 0 of 1
Aor: 1001 2
Transport: agent-transport udp 0 0 0.0.0.0:5160

Endpoint: 1002/1002 Unavailable 0 of 1
Aor: 1002 2
Transport: agent-transport udp 0 0 0.0.0.0:5160

Endpoint: 1003/1003 Not in use 0 of 1
Aor: 1003 2
Contact: 1003/sip:1003@10.12.12.14:10060;x-ast-txp= f3b475872b Avail 119.781
Transport: agent-transport udp 0 0 0.0.0.0:5160

Endpoint: 1004/1004 Unavailable 0 of 1
Aor: 1004 2
Transport: agent-transport udp 0 0 0.0.0.0:5160

Objects found: 4

psychodoom

claro, ninguno de los 2 troncales se estan cargando. Como te ha quedado el oml_pjsip_trunks.conf ?

psychodoom

Este DTMFMODE no va mas en asterisk 18.

endpoint/dtmf_mode=rfc2833

La evolucion es:

endpoint/dtmf_mode=rfc4733

Cambia ese parametro en ambos trunks

alvaro_torales

Te lo agradezco, realicé este cambio y ya veo los endpoints. Realicé una llamada de prueba en una campaña manual y salió todo ok.