WebSocket Connection Failed

Tony09

Hola, tengo el omnileads en su version 1.24.2 en una VM on premise con CentOS 7.
El problema que tengo es que después de unos minutos la troncal configurada falla y no se recupera hasta hacer un reboot a la VM. Lo máximo que está disponible es durante 15 minutos, luego ya no salen las llamadas. Adjunto una imagen de la consola web. Si necesitan mayor información, también envío un pequeño log de los mensajes de Kamailio. Espero su pronta respuesta.

https://linkode.org/#clmdZM1ftNhI2uvsVMOxl7

FernandoMontiel

Estimado @Tony09, buenas tardes.

Verifica el estado de WS:

podman ps

También verifica el messages log.

Aguardo tus comentarios.

Saludos!

Tony09

Le adjunto el estado del podman:

Verificando el messages log, me aparece lo siguiente: https://linkode.org/#LxLxCjTDMddv4KVVl0eLx5

Adjunto imagen para su apreciación:

Espero su ayuda, gracias.

psychodoom

Hola Tony, lamentablemente centos7 con Podman tiene algunos inconvenientes. Para salir de la situacion (como Work Around) debes entrar al /etc/systemd/system/container-oml-websockets.service.

Prueba cambiar el nombre del container:

Luego haces:

systemctl daemon-reload
systemctl start container-oml-websockets-server

Tony09

Hice el proceso descrito arriba, pero no obtuve solución. Adjunto el cambio:

Esto me sigue saliendo en la consola:

El podman no ha sufrido cambios:

Espero su pronta ayuda, gracias.

FernandoMontiel

@Tony09, buen día.

Por lo que puedo ver en los logs, indica que el nombre del container ya está en uso.

Te pido primero, que deshagas el cambio anterior (-wa).

Luego, ejecuta los siguientes pasos:

systemctl stop container-oml-websockets-server.service
podman rm -f oml-websockets-server --storage
systemctl restart container-oml-websockets-server.service

Vuelve a verificar si levanta podman, con podman ps.

Tony09

Ya levantó podman.

Sin embargo, aún no se soluciona el problema:

Si necesita un dato adicional, quedo atento.

psychodoom

El problema era a nivel console-debug, donde se acusaba una no conexion a WS. Por lo que se ve en el print, ya no te arroja el error.

Cual seria el sintoma ahora de los problemas ?

Tony09

Gracias por tu pronta respuesta. El problema inicial era que máximo 15 minutos estaba disponible el sistema para realizar llamadas, luego ya no salían. Actualmente, sigue el mismo problema. Tengo que hacer reboot para nuevamente realizar llamadas. El status de kamailio me sale activo pero con las siguientes líneas rojas:
Después de una llamada, aparece lo siguiente:

En la consola ya se solucionó lo del websocket gracias a sus instrucciones.

FernandoMontiel

@Tony09.

¿Qué error obtienes al tratar de disparar una llamada, luego de esos 15 minutos de operación?

¿Qué tipo de instancia tienes?¿AIO?¿Tienes una interface WAN en la misma instancia?

Ahora que quedó resuelto lo de WS, debieras enviar el log de Asterisk en el momento en que no puedes generar llamadas.

Fijate si podés generar una llamada, obtener el error, y compartir dicho log.

Saludos.

Tony09

Cuando disparo la llamada,
Solo suena "pi pi pi" por unos seg y luego pasa al estado disponible.

Comparto el log de asterisk cuando lanzo la llamada y suena lo mencionado: https://linkode.org/#CLDiI7TWt0rKCw2GLfiTq4

Acabo de abrir el CLI de Asterisk para tomar la siguiente imagen:

Lancé una llamada y si enlazó. No tuve que reiniciar la máquina virtual (es AIO, interface=eth0, on premise, alojada en mi servidor Proxmox). No hice ningún cambio.

Han pasado unos minutos y ha vuelto a fallar. Mostrando los mismos resultados.

FernandoMontiel

Estimado @Tony09, buenas tardes.

El log de Asterisk que envías, no está completo, de hecho sólamente estás enviando la última parte. Apenas se alcanza a ver un CONGESTION en el log, pero no se observa la causa.

Ni bien disparas una llamada manual desde el agente, debieras ver en el log algo como lo siguiente:

[Oct 12 16:23:24] VERBOSE[71981] dial.c: Called 1023@click2call/n
[Oct 12 16:23:24] VERBOSE[71982][C-0000fcee] pbx.c: Executing [1023@click2call:1] Verbose("Local/1023@click2call-000032f9;2", "2, Click2Call PJSIP/1XXX Agent side") in new stack
[Oct 12 16:23:24] VERBOSE[71982][C-0000fcee] app_verbose.c:  Click2Call PJSIP/1XXX Agent side

Busca ese contexto (click2call), y comparte desde la línea 1 (click2call:1) hasta el final.

Aguardo tus comentarios.

Saludos.