Hola, tengo una duda, el sistema tiene la opcion de grabar toda la llamada o de grabar el fragmento que el agente marque grabar segun corresponda, hasta ahi todo ok,
Pero si yo requiero que toda la llamada se grabe, y ademas entro de la llamada separar la grabacion o generr una grabacion adicional marcando un punto de inicio y final en el proceso, el sistema lo permite?
