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Acerca del curso
OMniLeads Take Off es un curso introductorio en línea, asistido por un instructor con experiencia en la implementaciones de Contact Center.
El curso abarca temas esenciales de OMniLeads como la arquitectura de la solución, su instalación y la configuración inicial para el despliegue operativo de un contact center.
En el curso se revisa además la configuración de campañas, tareas de supervisión, prácticas recomendadas y troubleshooting básico.
Dirigido a:
- Integradores e usuarios de Elastix que busquen un reemplazo escalable al call center de Elastix
- Integradores de FreePBX e Issabel que necesiten implementar un contact center como módulo independiente
- Empresas con contact center convencional que requieran una solución desplegable en la nube
Más acerca de OMniLeads
Con este curso aprenderás a:
- Instalar OMniLeads desde cero.
- Aprender las configuraciones iniciales previas a la generación de campañas.
- Configurar campañas salientes, entrantes y la supervisión de las mismas.
Fechas del curso
LUNES, 9 MAY - VIERNES, 13 MAY
Detalles:
Duración: 4 sesiones de 2 horas
- Primera sesión: Lunes 9 de mayo - 5:00 pm a 7 pm
- Segunda sesión: Martes 10 de mayo - 5:00 pm a 7 pm
- Tercera sesión: Jueves 12 de mayo - 5:00 pm a 7 pm
- Cuarta sesión: Viernes 13 de mayo - 5:00 pm a 7 pm
