Grabaciones y registros sin datos

Hola, acabo de realizar la actualizacion a 1.21.0 y ahora no se guardan las grabaciones ni los registros de llamadas se muestra en el sistema tengo un serv...

carlosviv · 2022-03-29T13:08:15+00:00

Hola, acabo de realizar la actualizacion a 1.21.0 y ahora no se guardan las grabaciones ni los registros de llamadas se muestra en el sistema tengo un serv...

Grabaciones y registros sin datos

carlosviv

FernandoMontiel

Estimado @carlosviv.

En éste punto, tienes que resolver 2 cuestiones:

1) Conexión Asterisk ---> PSQL. Para éste punto debieras revisar el archivo /etc/odbc.ini, y verificar que los parámetros "Database", "UserName" y "Password", son los que usaste inicialmente cuando instalaste por primera vez la instancia. Una vez modificadas éstas variables a sus valores correctos, debieras reiniciar Asterisk y NO debieras ver errores de conexión a la base en el CLI de Asterisk, como sí lo estabas viendo cuando enviaste el resultado del CLI.

2) Conexión Django ---> PSQL. Para éste punto debieras revisar el archivo /etc/profile.d/omnileads_envars.sh, y verificar que las variables "PGDATABASE", "PGUSER" y "PGPASSWORD" son las que usaste inicialmente cuando instalaste por primera vez la instancia. Si no coinciden, te recomiendo que vuelvas a ejecutar un ./deploy.sh -u", con el archivo de inventario modificado con los valores que tienen que ser en la sección de PSQL y descomentadas dichas variables:

postgres_cloud=false
postgres_database=omnileads
postgres_user=PonerUsuarioCorrecto
postgres_password=PonerPasswordCorrecto
postgres_host=localhost
postgres_port=5432

Desconozco los pasos que ejecutaste en el proceso de upgrade para llegar a éste punto donde se te pisaron las credenciales (sospecharía de un proceso de upgrade con el archivo inventory modificado en las variables de PSQL). El último error que adjuntaste, es nuevamente un error de autenticación para el usuario "omnileads" en su intento de acceso a PSQL.

FernandoMontiel

Claro, cuando instalaste por primera vez, se creó un usuario X con una contraseña Y en PSQL. Ahora, debes correr siempre el deploy -u con el archivo de inventario con esas variables COMENTADAS:

postgres_cloud=false
postgres_database=omnileads
#postgres_user=omnileads
#postgres_password=my_very_strong_pass
#postgres_host=
#postgres_port=

O bien con las variables DESCOMENTADAS pero que coincidan con el usuario X y la contraseña Y que usaste cuando instalaste. Sino, PSQL lo va a rechazar porque ya tiene el usuario creado.

carlosviv

estoy verificando lo que me indicas y tengo este problema

/etc/odbc.ini (la contraseña que yo use desde la primera configuracion fue la que llega en el inventory por default my_very_strong_pass )

peru cuando yo intento correr el ./deploy.sh -u con ese parametro obtengo este error https://linkode.org/#nN7oeEzrjLizYVhiFl2wE3 y no me deja continuar

cuando valido la informacion aca /etc/profile.d/omnileads_envars.sh, es la contraseña OTRA que es la unica con la que me deja correr el update

ayudame con esto pf que podria hacer?

FernandoMontiel

Comparte tu archivo de inventario tal como lo estás usando.

carlosviv

asi esd como siempre pongo el inventario en cada update que he realiza https://linkode.org/#zpljAbuoqfVG3koTpv89S

carlosviv

pero en esta actualizacion 1.21, me dio error de esa manera

carlosviv

por lo que dude, y puse en el inventario la contraseña del root de la maquina por error y se realizo el update

#postgres_password=xxxx
y ahora tengo este problema

carlosviv

ahora aca tengo una contraseña

/etc/odbc.ini (my_very_strong_pass)

Y otra registrada aca

/etc/profile.d/omnileads_envars.sh

FernandoMontiel

Bien, primero en tu archivo inventario deja "localhost" en la primer línea. Es decir, cambia ésto:

192.168.1.221 ansible_connection=local ansible_user=root #(this line is for self-hosted installation)

Por ésto:

localhost ansible_connection=local ansible_user=root #(this line is for self-hosted installation)

Ya que tu instalación es un AIO.

Segundo, tienes que asegurarte qué contraseña pusiste en PSQL en la instalación. Para eso, trata de acceder a PSQL por consola para verificar qué contraseña te funciona. Desde la consola como root, ejecuta:

[root@CentOS7 ~]# psql -h localhost -U omnileads -d omnileads -W
Contraseña:

Una vez que logres ingresar a PSQL con la contraseña correcta (por ejemplo "pepe"), recién ahí corres un deploy -u, dejando éste bloque como se muestra a continuación:

postgres_cloud=false
postgres_database=omnileads
postgres_user=omnileads
postgres_password=pepe
postgres_host=localhost
postgres_port=5432

Comparte en Linkode todo el resultado de la ejecución de deploy.sh.

carlosviv

Gracias por los consejos,

enrealidad si tenia acceso a la base de datos, pero lo que realice
fue, ingresar a psql y cambiar la contraseña que no me reconocia.
luego porvi a correr el update y ahora si se registran las datos

muchas gracias

azuldig

carlosviv Hola buenas noches, tengo el mismo error y realice el cambio como lo indicaste pero sigo con el error, podrías darme mas información de tu solución
este es el log
WARNING[23317]: res_odbc.c:1060 odbc_obj_connect: res_odbc: Error SQLConnect=-1 errno=101 [unixODBC]FATAL: la autentificación password falló para el usuario «omnileads»

FernandoMontiel

Buenisimo @carlosviv.

Saludos!