Mallas de turnos y tiempos de inactividad

Buenas tardes apreciados Ingenieros tengo dos inconvenientes:

Omnileads no tiene alguna forma de ingresar mallas de turnos por agente para saber a que hora se desloguea y tiene pausas.
Alguien sabe como ampliar el tiempo de inactividad. Me pasa que despues de 10 minutos de inactividad los usuarios no aparecen logueados en la opción supervision y Status aparecen como desconectados cuando se busca el tiempo de sesion aparece con menos tiempo del normal que son 8 horas aproximadamente. Gracias Ingenieros acepto sugerencias 🤩

1) esa metrica la cubre el Addon de reporting pro.
2) ese parámetro del instalador: export oml_app_sca=3600

Gracias fpignataro busque la opcion y es lo mas recomendado para estos casos dejo la pagina para mas consultas futuras https://oml-premium-repoorts.readthedocs.io/es/latest/