Estimado @juanpiso, buenas tardes.
En PSQL, dispones de 2 tablas en donde puedes volver a "habilitar" el usuario eliminado:
1) ominicontacto_app_user: En ésta tabla, actualizar las columnas "is_active" y "borrado", y ponerlas respectivamente en "t" y "f".
2) ominicontacto_app_agenteprofile: En ésta tabla, actualizar las columnas "is_inactive" y "borrado", y ponerlas respectivamente en "f" y "f".
Con ello, debieras poder volver a disponer del agente en los reportes.
En caso lo hayas vuelto a crear, tendrás que modificar también el username para poder identificarlos (al nuevo y al eliminado previamente).
Hazme saber cómo te fue.
Saludos.
