Hola! Estuve probando el sistema estos días y tiene buena pinta. Creo que le falta camino por recorrer pero tiene una buena base.
Algo que no se si tiene, porque no estoy encontrando, es un reporte estilo CDR (con el detalle individual de cada llamada). Existe esto?
Porque si veo reportes de "resumenes" estilo "Cantidad de llamadas por agente", pero si quisiera sacar un reporte de TODAS las llamadas que se recibieron por un agente, por ejemplo, no estoy encontrando como hacerlo.
Lo irónico es que la lista de llamadas la tengo, pero en la pestaña de "grabaciones" y ahi no me permite exportar a excel, por ejemplo
