Hola buenas tardes,
En nuestro sistema OMNILEADS se tiene definido el siguiente sistema EXTERNO:
Se tienen 2 campanias que usan ese sistema externo:
Cuando se recibe una llamada a la campania 1, el sistema ENVIA la solicitud GET al sistema externo SIN problema. Pero, si un agente de la campania1 hace una transferencia hacia la campania2, el sistema YA NO envia la solicitud GET al sistema EXTERNO, pero la llamada entra a la campania 2 y es atendido por un segundo agente sin problema (pero este NO tiene la informacion que debio llegar por la iteraccion con el sistema EXTERNO). Si la llamada entra directo a la campania 2, el sistema SI envia la solicitud GET sin problema tambien.
Es decir, el sistema OMNILEADS solo envia 1 sola SOLICITUD GET al ingreso de la llamada desde la troncal SIP, y no cada vez que entra a un campania.
Es este el comportamiento esperado?.....es posible hacer que siempre envie una solicitud GET al ingreso de una campania, no importando si entra a la campania por transferencia o porque entra desde la troncal SIP?.
Gracias
Alfredo
