Herramienta de Supervision de Agentes muestra agentes que ya no estan logeados

asalas

Hola!.

Tenemos una instalacion en la version 1.10.0.

En la figura mostrada se puede apreciar un screenshot de la herramienta de supervision DESPUES de un reboot total de la maquina donde esta corriendo Omnileads. Se muestran agentes que se desconectaron hace horas y aun se muestran en el menu en el estado de UNAVAILABLE. Fijarse en el cronometro que muestra que todos tienen el mismo tiempo. Como comente, ni siquiera el reboot de la maquina borra esas sesiones.

Existe alguna manera de limpiar eso?

Gracias!

jrosas

TENGO EL MISMO PROBLEMA, ESPERAMOS UNA RESPUESTA :C

psychodoom

Estimados, antes que nada necesitamos que pongan las plataformas al dia.
La pregunta seria, en 1.25 pasa esto ?

Saludos

jrosas

Si estaba en la version 1.25 la pase a la 1.26 para ver si se soluciona y nada

jrosas

Tambien tengo otro problema que acabe de ver

No me carga la vista de supervisor de agentes y tampoco me deja descargar algunos informes de campaña

psychodoom

Prueba:

systemctl stop container-oml-websockets-server.service
podman rm -f oml-websockets-server --storage
systemctl restart container-oml-websockets-server.service

jrosas

Funciono por un momento ahora mira no me deja ni entrar 🙁

psychodoom

que arrojan los logs de django ?

jrosas

Ya lo logre arreglar, lo que hice fue verificar el documento de container webosckets omnileds, lo restableci todo y lo volvi activar con los comandos de SYSTEMCTL y todo fue un exito