OMniLeads, una App Libre para vehiculizar los Contact Centers de la nueva normalidad
Este artículo forma parte de una serie de publicaciones en donde vamos a estar cubriendo el deploy de la App OMniLeads en diferentes proveedores de Infraestructura Cloud.
La idea es que dejemos disponible una instancia hosteada en la nube y apta para que tanto Agentes como Supervisores puedan comenzar a gestionar llamadas desde la seguridad y comodidad de sus hogares.
Por si quedaban dudas sobre qué es OMniLeads, les comparto un extracto de la Documentación Oficial del proyecto:
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Por: Fabian Pignatar @fpignataro
